美国国务院的官网上展示了关于其认证办公室的延迟处理信息。为了采取公共卫生措施来防止COVID-19的传播，美国国务院自2020年3月20日起，暂停了所有当面柜台服务（in-person counter service）。
在COVID-19期间，国务院会分阶段恢复常规服务，并提醒公众，应预料到关于所有的认证服务请求会出现延迟。
自收到申请之日起，美国国务院认证办公室可能需要当前处理时间的时间来处理申请人的认证请求。
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